【湖南物流公司编辑部 讯】唯品会网站云集上千家一二线品牌商品,囊括名牌服装、鞋子、箱包、配饰、香水、化妆品、奢侈品、旅游等品类。由于率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
电商业内,物流乃兵家必争之地。不同于自建物流的同行,唯品会开创性运用“干线+落地配”的物流模式,视快递物流伙伴为己出,共推物流供应链上下游联动发展。而且,其4个物流中心的仓储面积扩容至22万平方米后,能够更好地满足高速增长的客户订单需求,提高配送能力和服务质量,以短平快的用户体验获取和黏住新老用户。
创新求变是特卖的生长极,电商差异化创新服务体验可以提高用户黏度,进而转化为销售利润。对于唯品会来说,“唯品会善用跨界资源,全方位满足用户的需求,不断给用户超出他们期望的增值价值,用户增长和黏性加强便是自然而然的了。”唯品会董事长兼CEO沈亚总结。
唯品会采用品牌推荐的形式挑选合适的品牌商,经过买手对品牌商进行综合分析,挑选合适的上架货品,设计抢购诱因,引爆消费欲望。时尚买手用心洞见消费者需求,把握潮流风向标,既为品牌进驻牵线,也给消费者抢购搭桥。精英买手引进的品牌商受惠于唯品会特卖的爆发式增长,独家时尚潮品进一步扩大了忠实客户群体,依托多向共赢的盈利模式,强化了由业务增长带来的规模效应。
我国电商正呈现非零和竞争趋势,各大电商巨头在用户争夺上展开激烈博弈。谁拥有更多的忠实用户,谁就会拥有更大的话语权。消费者会为谁埋单,商家还需使出浑身解数,要用心扩大用户基数,更要创新留住用户,中国电商正演绎这一场用户主导的攻坚战!
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