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长沙物流公司编辑部 讯】 找
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客户
李先生通过茫茫网海,筛选到国联物流,看到国联网站上各种案例,综合比较国联的运输实力,最终致电国联客服,咨询我司运输价格。通过业务员的跟进,给客户进行报价。客户3点致电,要求我司马上安排车辆去接,当时车辆都已外出装货,下班高峰期也快到来,路上较为堵车,但客户的要求就是圣旨,通过各方面的车辆调度,终于安排到一台货车能够前去装货。客户原来只想让我们拉一批货物,后面因我司服务态度好及车辆响应及时,便将另外地址的货也一起给到我司承运。第二天,我们根据货物特征,进行木架包装,保证货物安全,客户看后非常满意,目前货物已经安全抵达。
国联物流如何让客户满意?
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